Bollet Ramírez, Frank, Jorge Luis Vargas Espinoza, Gian Franco Rengifo Celiz, León Esteban Flores Panduro, y Jhan Elvis Santiago Gómez. 2019. «CALIDAD DE SERVICIO BANCARIO Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN MIBANCO, PUCALLPA, 2017.». REPOSITORIO DE REVISTAS DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE PUCALLPA 3 (01). https://doi.org/10.37292/riccva.v3i01.93.